Métodos de pago

En roommira.com se ofrecen métodos de pago adaptados a clientes en España, con el objetivo de facilitar un proceso claro y comprensible. Los importes se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, sin cargos adicionales durante el pago.

Ⅰ. Métodos de pago disponibles

Actualmente, el pago se realiza mediante tarjetas bancarias de uso internacional.

• Aceptación de Visa y Mastercard como principales opciones
• El importe mostrado corresponde al total del pedido, incluyendo impuestos aplicables
• No se añaden costes adicionales relacionados con aduanas en el momento del pago

Ⅱ. Seguridad en el pago

El tratamiento de transacciones se basa en sistemas habituales del comercio electrónico, con especial atención a la protección de datos.

• Conexión cifrada mediante protocolo TLS durante todo el proceso
• Uso de pasarelas externas compatibles con estándares PCI-DSS
• Los datos bancarios no se almacenan tras la finalización de la transacción
• La información personal se gestiona conforme a GDPR
• Revisión periódica de las herramientas de pago por proveedores especializados

Ⅲ. Política de precios e impuestos

La estructura de precios busca reflejar el coste final desde el inicio del proceso.

• Inclusión del IVA aplicable en España (21%) en el precio mostrado
• Aplicación de condiciones DDP en el envío de mercancías
• En condiciones habituales, no se prevén costes adicionales en la entrega
• El importe indicado en la compra corresponde al total a abonar

Ⅳ. Proceso de pago

El procedimiento sigue una secuencia estándar para facilitar su comprensión.

• Revisión previa del pedido, dirección de entrega y coste total
• Introducción de datos de pago: número de tarjeta, fecha de validez, CVV y titular
• Confirmación de la operación a través del sistema de pago

Tras la validación:

• En caso de procesamiento correcto, se envía una confirmación por correo electrónico
• Si ocurre alguna incidencia, se mostrará un aviso con opciones disponibles

Ⅴ. Reembolsos

Cuando se gestiona un reembolso, se utiliza el mismo método de pago empleado en la compra.

• Las entidades bancarias pueden procesar la solicitud en unos días laborables
• El plazo total puede variar entre 10 y 15 días según el emisor de la tarjeta
• Si el importe no se refleja tras este periodo, se puede contactar aportando:
  • Número de pedido
  • Justificante de pago o captura de la transacción

Para más detalles, puede consultarse Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅵ. Datos de contacto

Para consultas relacionadas con pagos, pedidos u otras incidencias:

Dirección: 3 S Springfield Dr, Millbrook, AL 36054, US
Teléfono: +1 (989) 640-2671
Correo electrónico: hello@roommira.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)