Declaración legal adicional

El presente contenido complementa la información legal aplicable a actividades dirigidas a consumidores en España. Se basa en normativa europea y nacional, incluyendo la Directiva 2011/83/EU sobre derechos de los consumidores y GDPR, con el objetivo de clarificar aspectos relacionados con la compra, el tratamiento de datos y el funcionamiento del servicio.

Ⅰ. Información general

La actividad se orienta a la venta de mobiliario para interiores y exteriores dirigida a usuarios en España.

• Comercialización de productos dentro del territorio español
• Gestión de envíos desde centros logísticos internacionales
• Cumplimiento de requisitos aplicables en materia de seguridad, etiquetado y presentación

Ⅱ. Precios y condiciones DDP

La estructura de precios busca reflejar el coste total desde el inicio del proceso.

• Inclusión del IVA aplicable en España (21%)
• Aplicación de condiciones DDP en la importación
• Integración de tasas e impuestos en el importe mostrado
• Documentación comercial y aduanera incluida en cada envío

Ⅲ. Transporte y plazos

La logística se gestiona mediante operadores internacionales habituales.

• Entregas gestionadas por DHL, FedEx o UPS
• Preparación del pedido tras confirmación en un plazo aproximado
• Entrega estimada entre 8 y 14 días laborables
• Seguimiento disponible mediante sistemas de tracking

Condiciones de envío:

• Pedidos entre €0.01 y €146.80: coste de envío €9.6
• Pedidos superiores a €146.80: envío sin coste

Ⅳ. Pago y protección de datos

El procesamiento de pagos y datos se realiza mediante herramientas externas especializadas.

• Transacciones gestionadas por pasarelas compatibles con estándares PCI-DSS
• No almacenamiento de datos completos de tarjetas
• Uso de cifrado HTTPS (TLS) durante el proceso
• Tratamiento de datos conforme a GDPR

Para más información, puede consultarse Política De Privacidad.

Ⅴ. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea, el usuario dispone de un periodo para ejercer su derecho de devolución.

• Plazo de 14 días naturales desde la recepción
• Producto en condiciones adecuadas y con embalaje original
• Gestión tras verificación de la solicitud

Más detalles en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

Ⅵ. Garantía y soporte

Los productos están sujetos a las condiciones legales aplicables.

• Posibilidad de gestión en caso de defecto o falta de conformidad
• Evaluación según las circunstancias del producto
• Atención a consultas a través de los canales disponibles

Ⅶ. Atención al usuario

Para cuestiones relacionadas con pedidos, pagos o servicios:

Dirección: 3 S Springfield Dr, Millbrook, AL 36054, US
Teléfono: +1 (989) 640-2671
Correo electrónico: hello@roommira.com

Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

Ⅷ. Resolución de conflictos

En caso de diferencias, se recomienda el uso de canales de contacto disponibles.

• Posibilidad de recurrir a organismos de protección al consumidor en España
• Acceso a mecanismos de resolución alternativa cuando corresponda
• Aplicación de normativa vigente en España y la Unión Europea

Ⅸ. Derechos en materia de datos

Existen canales específicos para la gestión de solicitudes relacionadas con datos personales.

• Ejercicio de derechos de acceso, rectificación o supresión
• Posibilidad de limitación del tratamiento
• Gestión conforme a la normativa aplicable

Ⅹ. Consideraciones finales

Los criterios aplicados se basan en la transparencia en precios, la claridad en los procesos logísticos y la adecuación del tratamiento de datos a los estándares europeos. Estos elementos pueden ajustarse según cambios normativos o técnicos.