GDPR

El tratamiento de datos personales en roommira.com se ajusta al marco normativo aplicable en España y en la Unión Europea, incluyendo GDPR y LOPDGDD. A continuación, se describen los criterios principales relacionados con la recogida, uso y protección de la información durante el uso del sitio.

Ⅰ. Alcance

Esta política se aplica al tratamiento de datos vinculado a la actividad del sitio dentro del territorio español.

• Prestación de productos o servicios a usuarios en España
• Gestión de pedidos, registros, suscripciones u otras interacciones
• Uso de sistemas estructurados como bases de datos o registros operativos

No se incluyen tratamientos realizados en entornos exclusivamente personales o domésticos

Ⅱ. Tipos de datos

Según el uso del sitio, pueden tratarse distintas categorías de información.

• Datos identificativos como nombre, dirección u otros necesarios
• Información de contacto como correo electrónico o teléfono
• Datos relacionados con transacciones, pedidos o facturación
• Información de navegación como IP, cookies o interacción con el sitio
• Historial de atención al usuario y comunicaciones
• Datos obtenidos mediante servicios externos autorizados

Ⅲ. Base jurídica

El tratamiento se fundamenta en diferentes bases según el contexto.

• Consentimiento explícito en determinados casos
• Ejecución de relaciones contractuales como pedidos
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses legítimos vinculados al funcionamiento y mejora del servicio
• Protección de intereses esenciales en situaciones específicas

Ⅳ. Finalidad del uso

La información recopilada se utiliza en distintos escenarios operativos.

• Gestión de pedidos, pagos y envíos
• Atención al usuario y seguimiento posterior
• Mejora de la experiencia de navegación
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Análisis interno orientado a procesos y funcionamiento

El envío de comunicaciones comerciales requiere consentimiento previo

Ⅴ. Conservación de datos

La información se mantiene durante el tiempo necesario según su finalidad.

• Datos contables o fiscales: conservación conforme a plazos legales
• Datos utilizados para comunicaciones: eliminación tras retirada de consentimiento
• Cuentas inactivas: supresión o anonimización tras un periodo razonable

Antes de la eliminación definitiva, puede solicitarse una copia de los datos

Ⅵ. Derechos del usuario (GDPR)

Los usuarios pueden ejercer distintos derechos en relación con sus datos personales.

• Acceso a la información almacenada
• Rectificación de datos inexactos
• Solicitud de supresión cuando corresponda
• Limitación u oposición al tratamiento en determinados casos
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a hello@roommira.com

Ⅶ. Protección de menores

El uso del servicio por menores de 14 años requiere autorización de padres o tutores.

• Puede realizarse verificación adicional cuando sea necesario
• La información dirigida a menores se presenta de forma comprensible

Ⅷ. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas habituales para proteger la información.

• Cifrado de datos mediante TLS durante la transmisión
• Control de accesos con distintos niveles de autorización
• Sistemas de copia de seguridad y protección
• Evaluaciones periódicas de seguridad
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares reconocidos
• Registro de actividades para supervisión interna

Ⅸ. Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos adecuados.

• Destinos con nivel de protección reconocido
• Uso de cláusulas contractuales estándar
• Medidas adicionales como cifrado o restricciones de acceso

Ⅹ. Gestión de incidentes

En caso de eventos que afecten a la seguridad de los datos:

• Notificación a la autoridad competente en los plazos establecidos
• Comunicación a los usuarios cuando sea necesario
• Aplicación de medidas para controlar y resolver la situación

Ⅺ. Supervisión y cumplimiento

El seguimiento del cumplimiento normativo se realiza mediante mecanismos internos.

• Supervisión del tratamiento dentro de la estructura operativa
• Designación de responsables cuando sea necesario
• Acuerdos de tratamiento con proveedores externos
• Registro de actividades disponible para autoridades competentes

Ⅻ. Reclamaciones

Las consultas o reclamaciones relacionadas con protección de datos pueden enviarse a través de los canales disponibles.

• En caso de desacuerdo, puede recurrirse a la autoridad de control correspondiente en España

ⅩⅢ. Datos de contacto

Para cuestiones relacionadas con privacidad o datos personales:

Dirección: 3 S Springfield Dr, Millbrook, AL 36054, US
Teléfono: +1 (989) 640-2671
Correo electrónico: hello@roommira.com

Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

ⅩⅣ. Consideraciones finales

El tratamiento de datos se basa en criterios de legalidad, transparencia y seguridad, con revisiones periódicas para mantener su adecuación al entorno normativo y técnico.